AB-6003: Introducción a las ventas en Dynamics 365

Acerca del curso

Este curso le enseñará a mejorar y automatizar los procesos empresariales mediante aplicaciones de involucración del cliente para Dynamics 365, al tiempo que incorporará la interconectividad nativa con Microsoft 365. También aprenderá a unificar perfiles, personalizar recorridos de clientes con la asistencia de inteligencia artificial en Dynamics 365 Customer Insights y a mejorar la eficacia de las ventas a través de funciones impulsadas por inteligencia artificial en Dynamics 365 Sales. Perfil del público Este curso está diseñado para profesionales que tienen como objetivo mejorar y automatizar los procesos empresariales mediante Dynamics 365 aplicaciones de involucración de clientes, al tiempo que aprovechan la interconectividad nativa con Microsoft 365. Es ideal para aquellos que buscan unificar perfiles, crear recorridos de clientes personalizados con Dynamics 365 Customer Insights asistida por inteligencia artificial, y mejorar la eficacia de la venta a través de características de ventas impulsadas por IA.

Capacitación con instructor en vivo para profesionales y empresas en Chile. Consulta fechas, horario, cupos y condiciones comerciales con Netsolutions Learning. La distribución de jornadas corresponde a la programación de Netsolutions y se confirma en la propuesta comercial.

Temario de AB-6003

1. Introducción a las ventas en Dynamics 365
2. Describir los conceptos básicos de las aplicaciones de interacción con el cliente de Dynamics 365
3. Exploración de la generación de leads en Dynamics 365
4. Explorar la cualificación de clientes potenciales en Dynamics 365
5. Identificar las necesidades de los clientes y explorar las relaciones en Dynamics 365
6. Explore cómo negociar términos de trato y abordar las objeciones en Dynamics 365 Sales
7. Describir cómo cerrar ofertas de clientes en Dynamics 365
8. Describir la administración de cuentas de ventas en Dynamics 365
9. Exploración de la previsión, la administración de canalizaciones y el análisis en Dynamics 365 Sales
10. Descripción de las funcionalidades compartidas en aplicaciones de interacción con clientes de Dynamics 365