NS-TEAMSL1: Microsoft Teams: Comunicación, Reuniones y Colaboración Empresarial

Acerca del curso

Curso a la medida de 8 horas preparado por Netsolutions Learning®.

Capacitación con instructor en vivo para profesionales y empresas en Chile. Consulta fechas, horario, cupos y condiciones comerciales con Netsolutions Learning. La distribución de jornadas corresponde a la programación de Netsolutions y se confirma en la propuesta comercial.

Temario de NS-TEAMSL1

1. NS-TeamsL1 — Microsoft Teams: Comunicación, Reuniones y Colaboración Empresarial
2. Duración: 8 horas cronológicas
3. Nivel: Principiante
4. Modalidad: Online en vivo con instructor
5. Tipo: Curso personalizado Netsolutions Learning®
6. Máximo recomendado: 15 participantes
7. Distribución sugerida: 2 sesiones de 4 horas o 4 sesiones de 2 horas.
8. Descripción del curso
9. Este curso proporciona las competencias prácticas necesarias para utilizar Microsoft Teams como plataforma de comunicación, coordinación y colaboración empresarial dentro del ecosistema Microsoft 365.
10. Los participantes aprenderán a organizar reuniones efectivas, administrar conversaciones, utilizar equipos y canales, compartir documentos y comprender los distintos roles y permisos de la plataforma.
11. El programa está orientado a organizaciones que ya disponen de Microsoft 365 y necesitan aprovechar sus herramientas para optimizar sus procesos administrativos, técnicos y operacionales.
12. Objetivo general
13. Desarrollar habilidades para utilizar Microsoft Teams de manera eficiente, promoviendo la comunicación estructurada, la organización de reuniones, el trabajo colaborativo y la gestión de información dentro de la empresa.
14. Objetivos específicos
15. Al finalizar el curso, los participantes serán capaces de:
16. Utilizar correctamente las principales herramientas de Microsoft Teams.
17. Organizar chats, equipos, canales y conversaciones mediante hilos.
18. Programar, preparar y administrar reuniones virtuales.
19. Compartir documentación, agendas y recursos con los participantes.
20. Colaborar en archivos y documentos de Microsoft 365.
21. Diferenciar las responsabilidades de usuarios, propietarios, organizadores y administradores.
22. Aplicar buenas prácticas de comunicación y colaboración a procesos empresariales.
23. Contenidos del curso
24. Módulo 1. Introducción y comunicación en Microsoft Teams — 2 horas
25. 1.1. Fundamentos de Microsoft Teams
26. Microsoft Teams dentro del ecosistema Microsoft 365.
27. Interfaz, navegación y configuración personal.
28. Diferencias entre chats, equipos, canales y reuniones.
29. Organización del espacio de trabajo y notificaciones.
30. 1.2. Comunicación empresarial
31. Chats individuales y grupales.
32. Mensajes, respuestas, menciones y archivos adjuntos.
33. Conversaciones y respuestas organizadas en hilos.
34. Diferencias entre conversaciones en chats y canales.
35. Búsqueda de mensajes e información.
36. Buenas prácticas de comunicación corporativa.
37. Actividad práctica: Organizar conversaciones de trabajo y crear un canal de coordinación para un proyecto empresarial.
38. Módulo 2. Planificación y gestión de reuniones — 2 horas
39. 2.1. Organización de reuniones
40. Programación desde Teams y Outlook.
41. Reuniones instantáneas y programadas.
42. Reuniones asociadas a chats y canales.
43. Invitaciones, participantes y opciones de reunión.
44. Preparación de agendas y documentación previa.
45. 2.2. Herramientas durante las reuniones
46. Funciones del organizador, coorganizador y presentador.
47. Administración de participantes y permisos.
48. Compartir pantalla, ventanas y presentaciones.
49. Uso del chat, reacciones y herramientas de participación.
50. Grabaciones, transcripciones y notas, según disponibilidad.
51. Seguimiento de acuerdos y tareas posteriores.
52. Actividad práctica: Preparar una reunión, distribuir su agenda y documentos, administrar la sesión y realizar seguimiento de los acuerdos.
53. Módulo 3. Colaboración documental y organización de equipos — 2 horas
54. 3.1. Equipos y canales
55. Creación y organización de equipos.
56. Canales estándar, privados y compartidos.
57. Publicaciones, conversaciones y notificaciones.
58. Organización por departamentos, proyectos y procesos.
59. 3.2. Documentos y colaboración
60. Compartir archivos en chats y canales.
61. Relación entre Teams, OneDrive y SharePoint.
62. Edición colaborativa de documentos de Office.
63. Permisos básicos de acceso y uso compartido.
64. Organización y recuperación de archivos.
65. Buenas prácticas para evitar duplicidad documental.
66. Actividad práctica: Crear un espacio colaborativo para un proyecto y compartir documentos entre las áreas administrativa, técnica y logística.
67. Módulo 4. Roles, permisos y aplicación empresarial — 2 horas
68. 4.1. Roles y responsabilidades
69. Diferencias entre usuario, propietario de equipo y administrador de Microsoft Teams.
70. Responsabilidades del organizador de reuniones.
71. Administración básica de miembros y permisos.
72. Configuración de notificaciones y acceso.
73. Alcances y limitaciones de los permisos de usuario.
74. Cuándo solicitar apoyo al administrador de TI.
75. 4.2. Aplicación a procesos empresariales
76. Estructuración de canales por áreas de trabajo.
77. Coordinación de reuniones y tareas.
78. Comunicación entre departamentos.
79. Gestión de información compartida.
80. Definición de buenas prácticas internas.
81. Recomendaciones para una adopción efectiva.
82. Actividad práctica integradora: Simular un proceso de trabajo entre distintas áreas de una empresa, utilizando Teams para organizar comunicaciones, reuniones, documentos y seguimiento de actividades.
83. Metodología
84. Capacitación online en vivo, dirigida por un instructor, con demostraciones, ejercicios guiados y resolución de consultas.
85. Se prioriza la aplicación práctica de las herramientas mediante escenarios de trabajo reales, adaptables a las necesidades de la organización.
86. Requisitos
87. Conocimientos básicos de Windows y herramientas ofimáticas.
88. Cuenta corporativa Microsoft 365 con acceso a Teams.
89. Computador con conexión a Internet, micrófono y acceso a Teams.
90. Permisos adecuados para realizar las actividades prácticas.
91. No se requieren conocimientos previos de administración de Microsoft 365.
92. Resultados esperados
93. Al finalizar la capacitación, los participantes podrán utilizar Microsoft Teams con mayor autonomía para organizar reuniones, colaborar en documentos, mantener conversaciones estructuradas y coordinar actividades empresariales.
94. Alcance
95. El curso está orientado a usuarios finales y responsables de equipos. No contempla administración avanzada de Microsoft 365, configuración del tenant, migraciones, implementación de infraestructura ni desarrollo de aplicaciones.
96. Las funciones sujetas a licenciamiento, políticas de seguridad o permisos administrativos se abordarán de acuerdo con las capacidades disponibles en el entorno de capacitación.